Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
Công ty TNHH VULUXURY ("chúng tôi") tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của Quý khách như thế nào.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin hành khách để làm thủ tục lưu trú: họ tên, năm sinh, số căn cước công dân, quốc tịch.
- Thông tin đặt dịch vụ: villa, ngày đi, số khách, lịch trình.
Thông tin Quý khách điền dở: nếu Quý khách đã tích ô đồng ý rồi điền số điện thoại nhưng chưa bấm Gửi, chúng tôi tạm giữ số điện thoại đó để có thể hỗ trợ nếu Quý khách gặp trục trặc khi gửi. Nếu Quý khách chưa tích ô đồng ý, chúng tôi không lưu bất kỳ thông tin nào. Dữ liệu dở dang này được tự động xoá sau 90 ngày, và Quý khách có thể yêu cầu xoá ngay bất cứ lúc nào.
2. Mục đích sử dụng
- Thực hiện và quản lý dịch vụ Quý khách đã đặt.
- Làm thủ tục đăng ký lưu trú với cơ quan chức năng (công an, cảng vụ) theo quy định pháp luật.
- Liên hệ, chăm sóc, hỗ trợ và gửi thông tin liên quan đến đơn của Quý khách.
3. Cơ sở pháp lý
Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của Quý khách và/hoặc để thực hiện hợp đồng dịch vụ và nghĩa vụ pháp luật.
4. Lưu trữ & bảo mật
- Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên và theo quy định pháp luật.
- Số căn cước và thông tin nhạy cảm được ẩn/xóa sau khi kết thúc chuyến và hết nghĩa vụ lưu trữ.
- Dữ liệu được bảo mật bằng phân quyền truy cập, mã hóa đường truyền (HTTPS) và kiểm soát nội bộ.
- Chúng tôi không mua bán dữ liệu cá nhân.
5. Dữ liệu trẻ em
Với thông tin của trẻ em, việc cung cấp phải có sự đồng ý của cha mẹ / người giám hộ; chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ tăng cường.
6. Quyền của Quý khách
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, Quý khách có quyền: được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa dữ liệu và khiếu nại.
7. Liên hệ
Công ty TNHH VULUXURY · Số 28, tổ 9 khu 1, phường Hạ Long, Quảng Ninh · Hotline/Zalo 0888 666 332 · [email protected]